Lobbybereiche
Unsere Lobby im Dazard Online Casino umfasst Slots, Live Casino und Bonus Kauf. Hinzu kommen die Bereiche „Tisch“, „Jackpot“ und „Sofort Gewinnen“.
Dazard Casino
Dazard Casino ist unser Online-Casino mit Automatenspielen, Live-Tischen und einem eigenen Bereich für Sportwetten.
Spiele und Slots
Ausgewählte Spiele
Zu unseren Titeln gehören Big Bass Bonanza und Gates of Olympus 1000 von Pragmatic Play, Elvis Frog Trueways von BGaming, Buffalo Trail von Gamebeat, Crown Coins von Endorphina und Chicken Road 2.0 von InOut.
Anbieter
Wir führen Spiele von BGaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, 3 Oaks, Netgame, Gamebeat und Endorphina.
Demo und Verfügbarkeit
Mit „Zum Spaß spielen“ öffnen Sie den Demo-Modus ohne Einsatz von Echtgeld. Einzelne Spiele können wegen Vorgaben der Anbieter in manchen Ländern fehlen. Unsere Spiele verfügen über Zertifikate für Zufallszahlengeneratoren.
Live-Casino und Tischspiele
Live-Spiele
Im Live-Casino finden Sie Immersive Roulette und Onyx Blackjack von Evolution.
Tischspiele
Bei den Tischspielen steht Multihand Blackjack von Pragmatic Play bereit.
Willkommenspaket
Unser Willkommenspaket verteilt sich auf Ihre ersten vier Einzahlungen, und zu jeder Stufe gehören Dazard Casino Freispiele.
| Einzahlung | Bonus | Freispiele | Slots der Freispiele |
|---|---|---|---|
| Erste Einzahlung | 150 % bis 3.000 € | 150 Freispiele | Candy Monsta von BGaming oder Big Bass Bonanza von Pragmatic Play |
| Zweite Einzahlung | 100 % bis 1.000 € | 75 Freispiele | Fruit Million von BGaming oder Gates of Olympus von Pragmatic Play |
| Dritte Einzahlung | 75 % bis 750 € | 50 Freispiele | Bonanza Billion von BGaming oder Sugar Rush von Pragmatic Play |
| Vierte Einzahlung | 50 % bis 500 € | 50 Freispiele | Elvis Frog von BGaming oder The Dog House von Pragmatic Play |
Gemeinsame Bedingungen
Jede Stufe setzt mindestens 20 € Einzahlung voraus. Den 40-fachen Umsatz berechnen wir auf Einzahlungsbonus plus Gewinne aus Freispielen. Der Höchsteinsatz beträgt 5 €. Dieselbe Einsatzgrenze gilt auch für andere Boni, wenn ein Angebot keine eigene Grenze nennt. Pro Stufe gelten 7 Tage für die Aktivierung und 7 Tage für den Umsatz. Jede Stufe gehört ausschließlich zur entsprechenden Einzahlung. Für Gewinne aus Freispielen gilt die allgemeine Obergrenze für Bonusgewinne.
Aktivierung
Um den Dazard Casino Willkommensbonus zu erhalten, geben Sie für jede Stufe vor der zugehörigen Einzahlung den eigenen Bonuscode dieser Stufe ein.
Bonusregeln
Aktive Boni
Aktiv sein kann jeweils nur ein Bonus. Einzahlungsboni lassen sich nicht kombinieren. Sie können Boni ablehnen.
Geldreihenfolge und Auszahlung
Beim Spielen setzen wir zuerst echtes Geld und danach Bonusgeld ein. Bonusgewinne werden erst nach vollständigem Umsatz auszahlbar.
Bonus beenden
Endet der Bonuszeitraum vor Abschluss des Umsatzes, stornieren wir Bonusgeld und Gewinne. Sie können Ihre Einzahlung vorher auszahlen lassen. Dann verfallen Bonus und Gewinne, und ein verbleibendes Guthaben zahlen wir aus. Vor dem ersten Bonuseinsatz können Sie den Bonus beenden, ohne eigenes Geld zu verlieren.
Umsatzbeiträge
Für den Bonusumsatz zählen Slots zu 100 %, klassische Slots, Tischspiele und Video Poker zu 5 % und Live-Dealer-Spiele zu 0 %.
Gesperrte Spiele
Mit aktivem Bonus sind unter anderem Book of Dead, Immortal Romance, Reactoonz und Thunderstruck II sowie alle Jackpot-Slots und alle Slots von EGT gesperrt. Spielrunden, Freispiele oder Bonusfunktionen dürfen nicht bis nach dem Umsatz aufgeschoben werden.
Bonuslimit
Gewinne aus Einzahlungsboni, Freispielen und allen weiteren Bonusarten sind auf 10.000 € begrenzt. Als Bonusmissbrauch gilt ein Verhältnis von 70 % Bonusgeld bei 5 bis 9 Einzahlungen und von 50 % bei 10 oder mehr Einzahlungen. Danach sind keine weiteren Boni verfügbar, bis sich das Verhältnis ändert.
Spielmuster
Wir können Sie von zukünftigen Aktionsangeboten ausschließen, wenn Sie Höchsteinsätze auf Spielen mit hoher Varianz nur zum Umsatz nutzen, nach einem hohen Gewinn die Einsätze senken und auf Spiele mit niedriger Varianz wechseln, nur für Boni einzahlen oder ein Verhältnis von Einzahlung zu Bonus über 50 % halten.
Ungültige Boni
Wir erklären Bonus, Freispiele und Gewinne für ungültig, wenn Spielrunden bis nach Ablauf des Umsatzes verschoben oder manipuliert werden, mehrere Konten, auch mit gemeinsamer IP oder gemeinsamem Endgerät, doppelte Willkommensangebote oder Freispiele nutzen oder ein Softwarefehler ausgenutzt wird. Unehrlich oder regelwidrig erhaltene Boni und Gewinne können wir stornieren und das Guthaben einziehen. Vor einer Auszahlung aus Bonusspiel prüfen wir die Gewinne und können persönliche Daten sowie die Zahlungsmethode bestätigen lassen.
Krypto und UTC
Für einen Einzahlungsbonus aus einer Kryptowallet zahlen Sie in einer verfügbaren Fiat-Währung ein. Wir geben Boni ausschließlich in verfügbaren Fiat-Währungen aus. Für Bonuszeiten gilt UTC.
Sportwetten
Wetten im Dazard Bet Casino
Neben dem Casino bieten wir auch Sportwetten an.
Geltende Limits
Ihr tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für Fiat-Einzahlungen gilt auch für Wetten. Verlust- und Einsatzlimits gelten derzeit nicht für Sportwetten.
Auszeit und Selbstsperre
Eine Auszeit verhindert bei vorhandenem Guthaben derzeit keine Sportwette. Eine Selbstsperre umfasst auch den Sportbereich.
Einzahlungen
Beträge und Methoden
Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €. Das Maximum hängt von der gewählten Methode ab und erscheint bei der Auswahl. Für Kryptotransaktionen können wir keine oberen Einzahlungslimits festlegen. Wenn Sie ein eigenes Limit durchsetzen möchten, wählen Sie eine andere Methode als Krypto. Wir akzeptieren Visa und Mastercard als Kredit- oder Debitkarte sowie E-Wallets und Banküberweisungen. Unser Support hilft bei der Auswahl für Ihr Land.
Währungen und Krypto
Als Fiatwährungen stehen EUR, USD, CAD, AUD, NOK, ZAR, NZD und INR bereit. Bei Krypto unterstützen wir BTC, ETH, BCH, DOGE, USDT, LTC, XRP, ADA, BNB und TRX. Kryptotransaktionen nutzen den aktuellen Kurs des Coinbase Converter. Ein Tausch zwischen Krypto und Fiat ist nicht möglich.
Kontoinhaber
Einzahlungen müssen von einem Zahlungskonto auf Ihren Namen kommen. Bei einer Einzahlung durch Dritte ziehen wir die daraus entstandenen Gewinne ein und geben den Einzahlungsbetrag an den rechtmäßigen Inhaber zurück.
Bestätigung und Rückbuchung
Eine Einzahlung erscheint erst nach der Bestätigung durch das Zahlungsinstitut. Bei Ablehnung, Zurückweisung oder Rückbuchung verfallen die daraus erzielten Gewinne. Auf Guthaben zahlen wir keine Zinsen.
Umsatz vor Auszahlung
Jede Einzahlung muss vor einer Auszahlung 3-fach umgesetzt werden. Bei mehreren Einzahlungen ohne Spiel gilt das für die Gesamtsumme. Ist der Umsatz nicht erfüllt, können wir eine Bearbeitungsgebühr berechnen oder die Auszahlung ablehnen.
BTC-Verifizierung
Bevor Sie mit BTC spielen, benötigen wir einen gültigen Ausweis. Bis zum Abschluss blockieren wir Einzahlungen und Wetten. Fehlt dieser Nachweis, führt das zur Kontoschließung.
Auszahlungen
Mindest- und Höchstbetrag
Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 €. Bei Krypto gilt der entsprechende Wert nach dem Coinbase Converter zum Zeitpunkt des Antrags. Den Höchstbetrag legt die jeweilige Methode fest. Größere Beträge können auf mehrere Zahlungen verteilt werden.
Tages-, Wochen- und Monatslimit
Es gelten 2.000 € pro Tag, 5.000 € im rollierenden Wochenlimit und 20.000 € pro Monat. Der rollierende Zeitraum beträgt 7 Tage und beginnt nach der ersten Auszahlung eines Kalendermonats sowie am ersten Tag jedes Monats neu. Das Monatslimit startet ebenfalls am ersten Tag eines Monats neu. Progressive Jackpotgewinne zahlen wir vollständig aus und rechnen sie nicht auf diese Limits an. Kryptolimits folgen dem Kurs beim Antrag.
Bearbeitung und KYC
Für Ihre Dazard Casino Auszahlung bearbeiten wir einen genehmigten Antrag innerhalb von 24 Stunden. Die tatsächliche Dauer hängt von Methode und Verifizierungsstatus ab. Vor jeder Auszahlung können wir Ihre Identität prüfen. Falsche oder unvollständige Unterlagen können zur Ablehnung und Kontoschließung führen. Darüber informieren wir Sie per E-Mail. Bis zum Abschluss aller Prüfungen bleibt die Auszahlung offen. Erreichen wir Sie in den 2 Wochen nach dem Antrag weder telefonisch noch per E-Mail, sperren wir das Konto und stornieren die Auszahlung.
Karten und andere Methoden
Kartenauszahlungen unterstützen wir für Visa per Original-Kreditüberweisung sowie für Mastercard. Zulässig ist eine Privatkarte aus einem unterstützten Land. Ihre Bank kann Karten- oder Banküberweisungen trotzdem blockieren. Wir dürfen eine andere Auszahlungsmethode wählen, etwa ein E-Wallet statt einer Karte. Nach einer Karteneinzahlung kann eine Auszahlung bis zur Höhe der Nettoeinzahlung auf die Karte zurückgehen. Einen darüber liegenden Betrag zahlen wir über eine andere Methode aus. Unsere interne Betriebswährung ist EUR und Wechselkurse können kleine Abweichungen erzeugen. Bankauszahlungen in USD sind nicht möglich.
Banküberweisung
Die Bearbeitung einer Banküberweisung dauert bis zu 3 Werktage. Zwischengeschaltete Banken können zusätzliche Gebühren erheben, in der Regel bis zu 16 €. Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters tragen Sie selbst.
Rückerstattung
Eine Rückerstattung beantragen Sie bis 24 Stunden nach der Transaktion. Bei unbefugtem Kontozugriff beträgt die Frist 30 Kalendertage ab der Feststellung. Zuerst ziehen wir Boni und Gewinne ab. Benötigt werden Lichtbildausweis, Nachweis der Zahlungsmethode und Adressnachweis, weitere Unterlagen können wir zusätzlich anfordern. Nach Genehmigung dauert die Bearbeitung gewöhnlich 5 bis 7 Bankarbeitstage. Die dabei anfallenden Gebühren tragen Sie.
Konto und Verifizierung
Mindestalter und Angaben
Es gilt 18 Jahre oder das Mindestalter in Ihrem Land, falls dieses höher liegt. Zur Registrierung brauchen wir Geburtsdatum, vollständigen bürgerlichen Namen, vollständige Wohnadresse, gültige E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzernamen und Passwort, einen amtlichen Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein oder Personalausweis sowie einen Adressnachweis. Um Echtgeld dürfen nur natürliche Personen spielen.
Ein Konto
Jede Person darf nur ein persönliches Spielerkonto führen. Gleiche Wohnadresse, Haushalt, IP-Adresse oder dasselbe Gerät gelten als Duplikat. Doppelte Konten können wir schließen, offene Auszahlungen stornieren und Gewinne einziehen. Gewinne, Einsätze und Boni aus der Zeit mehrerer Konten verfallen und bereits ausgezahltes Geld können wir zurückfordern. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt werden. Das Konto dient nur Ihrer persönlichen Unterhaltung und nicht gewerblichen Zwecken.
Dokumente
Unterlagen wie Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen. Im persönlichen Profil laden Sie im Bereich Dokumente Dateien bis 2 MB als PDF, JPG, GIF oder JPEG hoch. PNG, TIF und BMP sind ebenfalls möglich. Den Status sehen Sie im selben Bereich.
Video und Telefon
Können Sie die angeforderten Dokumente nicht vorlegen, können wir eine Videoverifizierung verlangen, bei der Sie den Ausweis halten und Name sowie Datum nennen. Ohne diese Prüfung wird das Konto geschlossen, und das Guthaben verfällt. Zusätzlich kann eine telefonische Verifizierung erforderlich sein. Gelingt die Prüfung nicht oder fehlen gültige Telefonnummern, können wir das Konto dauerhaft schließen und Gewinne einziehen.
Prüffristen
Für die Dazard Casino Verifizierung haben Sie 28 Tage Zeit ab unserer Aufforderung. Ist sie bis dahin nicht abgeschlossen, beenden wir das Konto und ziehen das Guthaben ein. Nach Eingang aller verlangten Unterlagen beträgt die KYC-Prüfzeit bis zu 30 Werktage. Fehlende oder ungültige Unterlagen können zur Sperrung oder Schließung führen, ein vorhandenes Restguthaben ist dann verloren.
Minderjährigkeit und falsche Angaben
Stellen wir fest, dass Sie bei der Nutzung minderjährig waren, schließen wir das Konto sofort, erklären Transaktionen und Wetten aus dieser Zeit für ungültig, ziehen die damals erzielten Gewinne ein und erstatten rechtmäßige Einzahlungen nach unseren Regeln. Zurückzahlen müssen Sie alle abgehobenen Gelder. Falsche, ungenaue oder irreführende Angaben führen zur umgehenden Kontoschließung, zudem können wir Guthaben stornieren und weitere Schritte einleiten.
Inaktivität
Die Inaktivitätsgrenze beträgt 12 Monate ohne Anmeldung oder Spielaktivität. Ab dem ersten Tag des Folgemonats ziehen wir monatlich 20 € oder bei niedrigerem Guthaben den gesamten Rest ab. Das endet bei leerem Guthaben oder wenn Sie sich anmelden und eine Wette platzieren.
VPN und Ansprüche
Zur Umgehung geografischer Beschränkungen dürfen Sie keine VPNs verwenden. Ein Verstoß kann zum Einzug von Gewinnen führen. Ansprüche müssen innerhalb von 1 Jahr geltend gemacht werden. Für Streitigkeiten ist ausschließlich ein Schiedsverfahren in Costa Rica vorgesehen.
Mobil spielen
Mobile Browser
Eine Dazard Casino App für Android oder iOS bieten wir derzeit nicht an. Mobile Nutzer öffnen unser Casino im optimierten Browser auf Android, iPhone oder iPad.
Verknüpfung und Konto
Sie können eine Verknüpfung auf dem Desktop oder Startbildschirm anlegen und dasselbe Konto im Web und im Smartphone-Browser nutzen.
Verantwortungsvolles Spielen
Persönliche Limits
Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits pro Tag, Woche oder Monat setzen. Eine Senkung gilt direkt. Eine Erhöhung braucht eine E-Mail-Bestätigung und wartet, bis das alte Limit gleicher Art abgelaufen ist. Einzahlungslimits greifen bei Kryptotransaktionen nicht immer.
Auszeit
Für eine Auszeit stehen 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate zur Wahl. Sie gilt direkt. Währenddessen sind Fiat-Einzahlungen und Aktionen gesperrt, das Restguthaben bleibt auszahlbar und einzelne Kryptoeinzahlungen können technisch trotzdem ankommen. Nach Ablauf aktivieren wir das Konto automatisch wieder.
Selbstsperre
Für die Selbstsperre stehen 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder unbegrenzt zur Wahl. Wir deaktivieren das Konto direkt, schließen Sie von Aktionen aus und sperren Fiat-Einzahlungen sowie das Spiel. Restguthaben einschließlich technisch noch eingegangener Kryptoeinzahlungen zahlen wir auf Antrag über den Support manuell nach unseren Auszahlungslimits aus. Die Verifizierungspflicht bleibt bestehen.
Einrichtung und Kontoschließung
Ihre Limits legen Sie selbst fest oder lassen sie per Live-Chat oder E-Mail von unserem Support einrichten. Eine Selbstsperre für einen bestimmten Zeitraum setzen Sie auch direkt in Ihrem persönlichen Profil. Unser Support kann Ihr Konto auch mit der Möglichkeit einer späteren Wiedereröffnung schließen oder den Zugang für einen Zeitraum sperren und Werbenachrichten stoppen.
Externe Hilfe
Gamblers Anonymous und Gambling Therapy bieten unabhängige Hilfe. Glücksspiele sind keine Einnahmequelle und kein Weg, Schulden zu bezahlen.
Lizenz und Sicherheit
Dazard Casino Lizenz
Dazard Casino wird von der Novatrix SRL betrieben, einer Gesellschaft nach dem Recht von Costa Rica mit der Registernummer 3-102-893958. Wir arbeiten mit der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002 der Tobique Gaming Commission.
Datenübertragung
Für die Datenübertragung nutzen wir 128-Bit-SSL-Verschlüsselung und das PGP-Protokoll.
Support und Beschwerden
Dazard Casino Kontakt
Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und in mehreren Sprachen erreichbar. Per E-Mail schreiben Sie an [email protected]. Wir prüfen das Postfach regelmäßig und antworten so schnell wie möglich.
Beschwerden
Beschwerden bearbeitet zuerst unser Dazard Casino Support. Falls eine direkte Lösung nicht gelingt, eskalieren wir intern. Zum Status Ihrer Beschwerde halten wir Sie auf dem Laufenden. Rechte und Ansprüche dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht auf Dritte übertragen werden.
Spielstreitigkeiten und EGIS
Bei Spielstreitigkeiten entscheiden unsere Serverprotokolle. Wir kontaktieren Sie über die im Konto hinterlegten Daten. Sind Sie mit dem Ergebnis unseres internen Beschwerdeverfahrens nicht zufrieden, können Sie EGIS als unabhängige Streitbeilegungsstelle einschalten. Den Rahmen dafür setzt die Tobique Gaming Commission.
Häufige Fragen
Ist Online-Glücksspiel an meinem Wohnort erlaubt?
Sie sind allein verantwortlich, vor dem Spielen zu prüfen, ob Online-Glücksspiel an Ihrem Wohnort rechtlich erlaubt ist.
Wer kümmert sich um Steuern auf Gewinne?
Für die Meldung und Zahlung möglicher Steuern auf Gewinne oder Casinoaktivitäten sind Sie selbst verantwortlich.
Was passiert bei einer eingefrorenen Spielrunde?
Friert ein Spiel während einer Runde ein, kann die letzte Runde offen bleiben. In der Regel wird sie auf dem Server beendet und ein Gewinn automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben.